Remboursement édition 2021

Informations et modalités

Les billets 2021 ne seront pas valables en 2022

Aucun billet de l’édition 2021 ne sera valable pour l’édition 2022. Si vous avez acheté un billet pour l’édition 2021, un remboursement doit être effectué. Les modalités de remboursement des billets diffèrent selon le mode d’achat initial et les réseaux de distribution. Les billets sont remboursés à hauteur de leur valeur faciale. Les frais de gestion (SAV, paiement sécurisé en ligne…) et les assurances ne sont pas remboursés.

Retrouvez ci-dessous les modalités de remboursements selon les lieux d’achat.

Les modalités de remboursement

Achat en une fois

  • Modalité : Remboursement automatique par virement bancaire au nom de Seetickets, sur le compte de la carte bancaire avec lequel le billet a été acheté
  • Délai : Entre le 10 mars et le 10 avril
  • Information : seetickets.com

Achat en 3 fois sans frais

  • Modalité : Vous serez recontacté dans les prochains jours pour vous indiquer la marche à suivre et obtenir votre remboursement.
  • Délai : Information à venir
  • Information : seetickets.com

Achat en magasin (Leclerc, Auchan, Cultura…)

  • Modalités : Présentation du justificatif (billet) au point de vente dans lequel il a été acheté
  • Délai : Avant le 31 août 2021
  • Information : ticketmaster.fr

Achat en ligne (Réseau Ticketmaster)

  • Modalités : Ticketmaster vous contactera par e-mail avec la procédure à suivre (formulaire à remplir). Ticketmaster vous informera dès que le virement sera réalisé.
  • Délai : Avant le 31 août 2021
  • Information : ticketmaster.fr

Achat en magasin (FNAC, Carrefour, Géant, Magasins U, Intermarché…)

Achat en ligne (Réseau France Billet)

  • Modalités :
    • Les billets achetés en ligne retirés ou non en magasin ou reçus par courrier postal et les détenteurs de E-tickets doivent formuler leur demande en ligne via la plateforme https://annulation.francebillet.com *

      *un email contenant vos éléments de connexion, vous est adressé au préalable.

Pour les responsables de CE

  • Information à venir prochainement. L’équipe du festival vous adressera un mail pour vous indiquer la procédure.

Pour ceux ayant acheté leur billet à un CE

  • Modalités : Se rapprocher de votre Comité d’entreprise