Remboursement édition 2020

Informations et modalités

Les billets 2020 ne seront pas valables en 2021

Aucun billet de l’édition 2020 ne sera valable pour l’édition 2021. Si vous avez acheté un billet pour l’édition 2020, un remboursement doit être effectué.
Les modalités de remboursement des billets diffèrent selon le mode d’achat initial et les réseaux de distribution. Les billets sont remboursés à hauteur de leur valeur faciale. Les frais de gestion (SAV, paiement sécurisé en ligne…) et les assurances ne sont pas remboursés. Retrouvez ci-dessous les modalités de remboursements selon les lieux d’achat.

Les modalités de remboursement

Les remboursements des billets achetés sur le site du Festival et sur digitick.com ont été effectués par virement bancaire.
Si vous n’avez pas été remboursé, merci de vous signaler par mail à festivalmontaubanenscenes@ville-montauban.fr.

Achat en magasin (Leclerc, Auchan, Cultura…)

  • Modalités : Présentation du justificatif (billet) au point de vente dans lequel il a été acheté

Achat en ligne (Réseau Ticketmaster)

  • Modalités : Un mail vous sera directement adressé avec la procédure à suivre. Ticketmaster vous informera dès que le virement sera réalisé.
  • Information : Sur le site web du Réseau Ticketmaster

 

Achat en magasin (FNAC, Carrefour, Géant, Magasins U, Intermarché…)

  • Modalités : Présentation du justificatif (billet) au point de vente dans lequel il a été acheté

Achat en ligne (Réseau France Billet)

  • Modalités :
    • Les billets achetés en ligne et retirés en magasin ou reçus par courrier postal sont à retourner à France Billet – Service Clients – Les Mercuriales, 40 rue Jean Jaurès – 93170 Bagnolet
    • Les E-billets et les billets qui n’ont pas été retirés en magasin seront automatiquement remboursés
    • France Billet vous informera dès que le virement sera réalisé.
  • Information : Sur le site web du Réseau France Billet

Pour vous faire rembourser les billets et les Pass achetés au théâtre Olympe de Gouges, il vous faut :

  1. compléter ce formulaire en ligne (tous les champs sont obligatoires)
  2. retourner vos billets ou vos Pass par courrier à :
    Mairie de Montauban – Festival Montauban en Scènes
    9, rue de l’Hôtel de Ville
    82000 Montauban
    ou les déposer directement à l’accueil de l’Hôtel de Ville.



















Cochez cette case si vous avez acheté plus de 8 billets et que vous n'avez pas pu joindre toutes les copies dans ce formulaire.


En validant ce formulaire, je reconnais avoir pris connaissance et accepté sans réserve les conditions ci-dessus.

Je consens à ce que le Grand Montauban Communauté d'Agglomération, organisateur du festival, recueille et traite les informations recueillies sur ce formulaire. Consultez la politique de gestion des données personnelles dans le lien en bas de page.